Clubideideafaceri.ro Q&A

"cum sa-mi salvez afacerea?"

buna ziua,
am inceput sa pierd clienti, incasarile sunt mai mici, ce sa fac ca sa-mi salvez afacerea? multumesc

Adaugata in
  • Management
  • Afacere
  • Salvez afacere
  • Clienti

Alin Nicoara
 User  Alin Nicoara a intrebat la 22 Aug. 2013

 

1 raspuns

Voteaza raspuns Apreciez acest raspuns [0] Nemultumit de acest raspuns [0]
Mihaela Ursuleanu
 Consultant Mihaela Ursuleanu a raspuns la intrebare la 23 Aug. 2013
buna ziua,

Ar trebui sa analizati atent situatia ca sa vedeti ce scartie si cum puteti indrepta lucrurile. Este posibil sa trebuiasca sa va reorientati. Daca ati descoperit ca numarul clientilor e din ce in ce mai mic poate fi situatia economica  de vina sau poate exista un motiv intern la baza.

Pentru a afla este bine sa stati de vorba cu acei clienti care se indeparteaza, pentru a afla de ce pleaca si care sunt avantajele celorlalte produse/servicii catre care se orienteaza.

In acest mod veti afla informatii foarte utile si poate veti descoperi cum sa salvati relatia si cu ceilalti clienti.
De asemenea, cu ajutorul unui chestionar, intreabati si clientii fideli: ce considera ei ca lipseste? ce le-ar placea sa aduceti nou? Cum percep ei calitatea produselor sau serviciilor dvs.? dar preturile? etc.

Va recomand sa va uitati si pe cheltuieli, sa analizati finantele afacerii, daca se poate, in fiecare saptamana. Sesizand problemele din timp le puteti rezolva mai repede – pierderile de 10% se recupereaza mai usor decat pierderile de 50%.

Analizati cu atentie aceste lucruri si poate veti descoperi ca pe unele dintre ele le-ati trecut cu vederea. In consecinta, modul in care veti reactiona la informatiile pe care le primiti pot cu adevarat sa va salveze afacerea.


Mult succes!



Alte intrebari despre Management

Email RSS Facebook Comunica experienta
Clubideideafaceri.ro
Sectiuni
  • Concurs
  • Afaceri agricole
  • Afaceri cu produse handmade
  • Afaceri online
  • Antreprenoriat
  • Apicultura
  • Cafenea
  • Comert
  • Constructii
  • Covrigarie
  • Cultivarea ciupercilor
  • Fonduri Europene si Finantare
  • Francize
  • Furnizori
  • Idei de afaceri
  • Infiintare firma
  • Investitii
  • Management
  • Marketing
  • PFA
  • Piscicultura
  • Plan de afaceri
  • Turism
Expertii nostri
Ana Steinberg
Vlad Tanasa Marian Negrea Mihaela Ursuleanu Emilia Rosu Dan Popa


Video club